Account Engagement は、見込み顧客の育成（リードナーチャリング）や営業との連携を効率化できる強力なマーケティングオートメーションツールです。一方で、導入後に次のような悩みを抱える企業は少なくありません。

観省庵では、単なる設定代行ではなく、

「なぜその施策を行うのか」
「どうすれば成果につながるのか」
「社内で継続的に改善できる体制をどう作るか」

を重視しながら、Account Engagementの活用を支援します。

このようなお悩みはありませんか？

• Account Engagementを導入したものの、メール配信以外の機能を使いこなせていない
• フォーム、スコアリング、オートメーションルールの設計が曖昧
• 配信後のレポートを見ても、次に何を改善すべきかわからない
• 毎回の設定作業に時間がかかり、属人化している
• 担当者が変わると運用が止まってしまう
• 営業部門との連携（Salesforce Sales Cloud）が十分にできていない
• 社内にノウハウが蓄積されず、外部依存になっている

サービスの目的

以下の3つを実現することを目指します。

1. Account Engagementを「使える」状態にする

• 初期設定の見直し
• データ構造の整理
• フォーム・メール・リスト・LPの最適化

2. PDCAを回せる状態にする

• KPI設計
• レポートの見方の整理
• 改善仮説の立案

3. 社内にノウハウを定着させる

• マニュアル整備
• 操作レクチャー
• 定例会での伴走支援

よくある課題と支援内容

支援メニュー

現状診断

• アカウント設定確認
• フォルダ構成確認
• スコアリング・グレーディング確認
• オートメーションルール確認
• Salesforce連携確認
• レポート確認

活用戦略設計

• 目的・KPI整理
• リード管理設計
• シナリオ設計
• コンテンツ設計
• 営業連携設計

実装支援

• メールテンプレート作成
• フォーム作成
• ランディングページ作成
• オートメーションルール設定
• Engagement Studio設計

定着支援

• 月次レビュー
• 改善提案
• Q&A対応
• マニュアル作成
• 社内研修

「使い続けられる仕組み」をつくる

マーケティングツールは導入がゴールではありません。

重要なのは、社内で継続的に運用・改善できることです。観省庵では、観る（データ） × 省みる（内省）
という視点で、組織に合った仕組みづくりを支援します。

参考：
はじめてのガイド
初期設定
まずはメール配信からスタート