『質問しだいで仕事がうまくいくって本当ですか？』著：高橋浩一より
営業において重要な関係づくり以下の3つを意識すること
それぞれのポイントは以下
1のポイント：お役立ち情報の提供などで、役にたつ。単純接触効果を意識
2のポイント：相手に提案するタイミングは以下3つが満たされたとき
3のポイント：役に立っているか問う。やりたいと思ってできていないことをヒアリングする
観省庵メモ
・BtoB営業は、インバウンドマーケティングと営業の合わせ技で高度になってきています
・HP上で情報更新するだけでなく、ホワイトペーパーや資料を用意してお客様のライトな課題に答え役に立つことが大事です
・次第に関係構築をして「問い合わせ」という遷移を促します
・マーケティングオートメーションを利用すれば、関係構築エンジンのSTEP2はより仕組み化されます
・自社にある情報でお客様にお役立ちできる情報がないか整理してみましょう