主に4カテゴリに分けられます。
よくあるケースがツールありきの導入になっており、課題や意思決定が可視化されていない状態です。
それを避けるため①、②のプロセスでユーザコミュニケーションを固めます。
その後ツール選定という手順をおすすめします。
①マーケティング戦略設計
・マーケティングフローの明確化
・見込み顧客定義・スコアリング設計
②コンテンツ展開
・ペルソナ・カスタマジャーニー
・コミュニケーションシナリオ構築
・コンテンツ制作
③システム・ツール選定・導入・連携
・①、②に基づいてやりたいことを実現するMAツール選定
・データ導入時のプロパティ設計
・SFA/CRMとの連携設計
・BIツールとの連携考慮
・CMSとの連携考慮
④社内導入計画
・活用体制の整備
・導入ステップの段階設計
・トレーニング・操作習熟支援
成果がでないよくあるケース
・戦略なき導入
・コンテンツ不足
・データ分離
導入がおすすめの会社様
・中小企業様でBtoBビジネスで高単価かつ顧客の検討期間が長い会社様
・デジタルマーケティングを推進したいが人手が足りていない会社様
観省庵が提供する価値
・戦略設計から伴走。ツール選定の前に「なぜMAが必要か」を明確にします
・ユーザの態度変容を考慮し、どんなコミュニケーションをしていくべきなのかを徹底的に決める
・企業のデータ・コンテンツ状況にあった支援からスタート
→元はウェブサイトに穴がある場合はそちらの改善が優先です。
参考：
MAツールの導入事例 （HubSpot）
大規模な企業様の場合、代理店さま利用をおすすめします。
https://app.hubspot.com/portal-recommend/l?slug=marketplace/solutions/japan
前職のクリエイティブホープはHubSpotのプラチナパートナーですので規模によっては紹介も可能です。
※繁忙期等により、支援が難しいケースもございます。