結論：BCPとは「非常時でも会社を止めないための計画」です
この記事は誰向けか
- 中小企業・個人事業主
- 総務・経営者・管理職
- 「BCPって聞くけど、正直よくわからない」方
- 社会情勢に敏感でありあらかじめリスク想定訓練をしておきたい方
この記事でわかること
- BCPの意味
- なぜ今BCPが必要なのか
- 具体的に何を決めればいいのか
- 作らないとどうなるのか
BCP（事業継続計画）とは何か？
BCP（Business Continuity Plan）（読み：ビーシーピー）とは、災害やトラブルが起きても、事業を続けるための計画のことです。日本語では事業継続計画 と呼ばれます。また、事業継続のための戦略はBCM（Business Continuity Management）と呼ばれています。
BCP（事業継続計画）とは、企業が自然災害、大火災、テロ攻撃などの緊急事態に遭遇した場合において、事業資産の損害を最小限にとどめつつ、中核となる事業の継続あるいは早期復旧を可能とするために、平常時に行うべき活動や緊急時における事業継続のための方法、手段などを取り決めておく計画のこと。 中小企業庁サイトより
ひとことで言うと
「もしもの時、会社はどう動く？」を事前に決めておく計画
BCPが必要とされる理由/なぜ今、BCPが重要なのか（3つの理由）
① 災害・トラブルは必ず起きるから
日本では、地震・台風・大雪・停電など、いつ事業が止まってもおかしくありません。
「起きたら考える」では、対応が遅れます。
② 事業が止まると、信頼と売上を一気に失うから
- 顧客対応ができない
- 納期が守れない
- 連絡が取れない
これらはすべて「この会社、大丈夫？」という不信感につながります。
③ 小さな会社ほどダメージが大きいから
中小企業や個人事業主は、
- 人が少ない
- 代わりがいない
そのため、一人・一業務が止まるだけで、経営に直結するリスクになります。
緊急事態は突然発生します。有効な手を打つことができ無ければ、特に中小企業は、経営基盤の脆弱なため、廃業に追い込まれるおそれがあります。また、事業を縮小し従業員を解雇しなければならない状況も考えられます 参考：中小企業庁
想定されるリスク例
- 地震・台風・大雪
- 停電・通信障害
- サイバー攻撃
- 感染症の流行
- 地政学リスク（戦争・テロ・資源枯渇）
- 主要メンバーの突然の欠勤など
問題は「起きるかどうか」ではなく、「起きたときに耐えられるかどうか」です。
グレートリセットとは？
あなたはグレートリセットという言葉を知っていますでしょうか。
下記はWikipediaからの引用です。
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グレートリセット（Great Reset）は、2020年6月に開催された世界経済フォーラム（WEF）の第50回年次総会の名称である。この会議において、COVID-19のパンデミックからの復興や、より公平で持続可能な社会の実現にのための発表がされ、それ以降は「現在の社会を構成する金融や社会経済などのさまざまなシステムを一度すべてリセットし、再構築すること」という意味で用いられている。
経済的なグレートリセット意味では、アメリカ、EU各国、日本、アジアなどで、COVID-19 パンデミックで拠出した補助金、及び公共投資で、赤字国債などの各国の借金がかつてない程、巨額に膨らみ返済不可能な状態になっており、その状態を解消する為の金融リセット（人工的なインフレ（＝通貨価値の下落）など起こす事）により、国債価格の暴落を起こし、赤字負債をゼロ近くまで減らし、各国がかかえる借金の解消する為、手段の一つとして用いられるとされる。
この各国の膨大な借入金赤字は、政治的な対応では困難（政治家が緊縮財政への転換で、公共事業の停止と、公務員の削減・解雇によりデフレが進み、企業の求人と雇用数が減ることによる経済の縮小が顕著に表れるため、現政権の支持率の低下による政治的な混乱を、政治家自身が嫌い回避しようとする為）である為、国民への補助金の継続と公共事業への投資を、赤字国債の膨大な発行で継続を、各国の政治家が望むため、西側経済圏での経済的な物価インフレ（＝通貨下落）を、各国合意のもと計画的に継続して、各国通貨の全体的な下落を通じて、各国通貨価値に連動した赤字国債価値の下落が起こることにより、各国の財政の健全化（赤字国債下落＝各国の借金の削減＝各国の財政の健全化）を、進めることを、経済面でのグレートリセットと呼ぶ。
（この計画的な経済的なグレートリセットを起こす事で、経済的、政治的には、ハードランディングではなく、ソフトランディングで、各国の財政の健全化を進めようとする目的もあり、（各国の政治家は、計画的なインフレの実行と同時に、国民の批判回避のために、国民に通貨下落の一部を補助金として支給したり、通貨下落によるエネルギー高騰を補助金として緩和する政策により、国民の反発を抑える政策とる事になる。）
この経済的グレートリセット後の各国の対応策として、下落が考えられる他国の国債（米国債など）を売却し、その資金で、現物資産としての希少貴金属の純金（GOLD）、純銀（シルバー）を代わりに購入して、自国の保全に努める案なとも模索されている。
参考：田中貴金属
参考：国債価格
参考：ドル円相場
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ここまで読まれた方は、真面目な方だと思います。
今の世界の状態を表してないでしょうか？少なくとも日本ではすでにその方向へ動いています。
一般人にはパニックのように思われていたものが計画されているものだとしたらどうでしょうか。
落ち着いて、潮の流れを読み対応ができると思います。
世の中で「危険だ！」という声がでているときはまだ安全で、本当の不確実な出来事はもっと別方向からやってくると想定しておくことがいいでしょう。
BCPがない会社で起きがちなこと
- 誰が何をするかわからず混乱
- 顧客対応が止まる
- 売上が一気に途絶える
- 信用を失う
- 最悪の場合、廃業
BCPがない＝運任せ経営になります。
基本的に私たちは明日、社会が同じ仕組みで動く前提で計画をしています。
一方で、諸外国を見れば戦争を初め不確実性が高い状況です。
なので、統合を進めつつ分散も考慮した守り（ディフェンス）も重要です。
BCPがあるとどうなるか？
| 観点 | BCPなし | BCPあり |
|---|---|---|
| 初動 | 混乱 | 即対応 |
| 社員 | 不安 | 行動できる |
| 顧客 | 離れる | 信頼が増す |
| 経営 | ダメージ大 | 最小限 |
やはり初動対応の速さが違います。またその速さが損失を抑えてくれます。
平時に事前準備を行うので感情的ではなく、論理的に整理しておけるのもメリットです。
実際には想定外のことが世に起こるのがつきものです。想定外のことを「不確実性」と呼びます。
私の考えでは、現状の歴史やこれまでの経験からの教訓を知恵にして事前シミュレーションをしておくことで不確実性下の意思決定が準備していないときよりも精度が高くなるのでは？と考えています。
BCPと防災の違い
よくある誤解ですが、BCPは防災マニュアルではありません。
| 項目 | 防災 | BCP |
|---|---|---|
| 目的 | 命を守る | 事業を続ける |
| 対象 | 人 | 人＋業務＋売上 |
| 視点 | 被害を減らす | 早く復旧する |
防災はBCPの一部です。あらかじめリスクを想定しておき事業を続けられるように計画しておくことが大事です。
BCPで決めるべき5つのこと
① 重要な業務は何か
- 止めてはいけない仕事は？
- 何が止まるとビジネスが遅延するか？防ぐ方法は？
② 誰が代わりにできるか
- 属人化していないか？
- 他にできる状態か？
③ 連絡手段・コミュニケーション手段
- 電話が使えない場合は？
- 代替手段は？
④ データ・システムの守り方
- クラウド？に情報が統合されているか？
- バックアップはできているか？
⑤ いつ・どうやって復旧するか
- 何時間以内？
- どこまで戻す？
- どういう切り替えをしてどう継続する？
BCPの策定・運用の流れ
まずBCPの基本方針の立案と運用体制を確立し、日常的に策定・運用のサイクルを回すことがポイントとなります。以下は中小企業庁の資料の図の引用です。
まずは、自社の外的環境をもとに事業の置かれている環境を整理しましょう。
- 事業を理解する
- BCPの準備、事前対策を検討する
- BCPを作成する
- BCP文化を定着させる
- BCPのテスト・維持・更新を行う
観省庵では、貴社の事業ドメインをヒアリングさせていただき外部要因を調査し、考えられるリスクをチェックして質問表を作成していきます。壁打ちでIf-thenをともに言語化します。
中小企業・個人事業主向けBCPの考え方
完璧を目指す必要はありません。
重要なのは
「止まると一番困るもの」だけ優先度づけて決めること
例（個人事業主）
- 仕事用データはクラウド保存
- PCが壊れても新しいPCでクラウドに接続すればデータはそのまま
- 代替連絡手段を決める
- メールだけではなく、電話番号や他ツールでの手段方法を共有しておく
- 最低限の業務手順をメモ化
BCPは「作ること」より「使えること」が大事
BCPは
- 分厚い資料
- 誰も読まない計画書
になりがちです。
観省庵のおすすめ
- 箇条書き・システム図でGoogleスライドにまとめる
- リスクに対してIf-thenで対応策をスプレッドシートに書きだしてみる
- 定期的に追記見直しを行う
まず手始めにシミュレーションとして下記のようなリストを作成し準備しましょう。
個人の人生にも応用が効くと思いますので項目等参考にしてください。
※コピーしてご利用ください。
↓↓
観省庵_BCP_If-thenリスト
https://docs.google.com/spreadsheets/d/1bO4-jR8c–oxM_KBX5lH2YCZHGS1I3hHxGi74Tmz8tA/edit?usp=sharing
※本格的に行う場合は、重要度や影響度の軸を加味して対応ができていないものに対して期限を定めて
作成していきます。本筋は、対応策は複数のシナリオでもっておくことをおすすめしています。
BCPについてよくある質問（FAQ）
Q1. BCPとは何の略ですか？
BCPは「Business Continuity Plan」の略で、日本語では事業継続計画と呼ばれます。
災害やトラブルが起きても、事業を止めず、早く再開するための計画です。
Q2. BCPは法律で義務付けられていますか？
原則として義務ではありません。ただし、医療・介護・金融など一部業種では作成が求められる場合があります。また近年は、取引先や金融機関からBCPの有無を確認されるケースが増えています。
Q3. 中小企業や個人事業主にもBCPは必要ですか？
必要です。むしろ重要です。人や業務が少ない分、1人・1つの業務が止まる影響が非常に大きいためです。
Q4. BCPと防災マニュアルの違いは何ですか？
- 防災：命を守るための行動
- BCP：事業を続ける・再開するための行動
防災はBCPの一部であり、BCPは経営の視点で考えるものです。
Q5. BCPでは何を決めればいいですか？
最低限、次の点を決めます。
- 止めてはいけない重要業務
- 誰が代わりに対応するか
- 連絡手段（電話が使えない場合など）
- データ・システムの守り方
- どれくらいで復旧するか
Q6. BCPはどれくらいのボリュームが必要ですか？
分厚い資料は不要です。
中小企業であれば、A4・1〜2枚程度でも十分機能します。
重要なのは「作ること」より「使えること」。事前にシミュレーションしておくこと。
Q7. BCPは一度作れば終わりですか？
いいえ。定期的な見直しが必要です。
- 人が変わった
- ツールが変わった
- 事業内容が変わった
こうしたタイミングで更新します。
Q8. BCPを作らないと、どんなリスクがありますか？
- 初動が遅れ、混乱する
- 顧客対応ができず信頼を失う
- 売上が急減する
- 最悪の場合、廃業につながる
BCPがない＝非常時に運任せの状態です。
Q9. BCPはどんなリスクを想定しますか？
- 地震・台風・大雪などの自然災害
- 停電・通信障害
- サイバー攻撃
- 感染症
- 主要メンバーの欠勤・退職
Q10. BCPはどこから手をつければいいですか？
最初はシンプルで構いません。
「これが止まると一番困るものは何か？」
これを1つ決め、
If（起きたら）→ Then（どうする）
で整理するのがおすすめです。
まとめ｜BCPとは「会社を守る最低限の保険」
- BCPとは、非常時でも事業を続けるための計画
- 完璧でなくていいです。
- 作らないリスクの方が大きいのでまずは計画から始めることをおすすめします
お問い合わせ
BCPや考えられるリスクについて議論し、計画を策定し準備をしましょう。有事の際は平常心を保てないので常日頃リスクを想定した準備が必要です。
次のアクション
中小企業庁の下記サイトでBCPについて理解を深めてください。
まずは用語の理解から始めましょう。
※一緒に読みあわせ、必須ポイントの共有を行う場合はお問い合わせください。
大きな潮流を見極めることは日々忙しいとなかなかできません。立ち止まる時間を考え週末にトレンドを抑えにいくと良いでしょう。
おすすめは、『メガトレンド』で検索してみることです。
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世界経済フォーラムの創設者で現在も会長を務めるクラウス・シュワブの書籍です。
Afterコロナ禍の動きを理解するのに一読をおすすめします。
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